介護保険  よくある質問

 

ページ番号1002640  更新日 平成28年4月1日 印刷 

質問介護保険のサービスを利用していて困ったことやトラブルがあった場合はどのようにしたらいいでしょうか。

回答

サービス事業者の苦情相談担当者に直接相談するか、担当のケアマネジャーに相談してください。サービス事業者やケアマネジャーに相談しにくいときは、介護保険課事業者係またはケア24へ相談してください。

 

このページに関するお問い合わせ

保健福祉部介護保険課事業者係
〒166-8570 東京都杉並区阿佐谷南1丁目15番1号
電話:03-3312-2111(代表) ファクス:03-5307-0794