介護保険  よくある質問

 

ページ番号1002662  更新日 平成31年4月1日 印刷 

質問介護給付費通知は、どうして3カ月分の給付実績しか発行しないのか。(どうして年2回しか発行しないのか・1年分を1回で送ればいいではないか)

回答

この通知は、区民の皆様がご利用されている介護保険サービスにおける費用についてのご理解(例:自分への介護保険給付費はどの程度かかっているか、事業者からの領収書との不一致はないか等の確認等)を深めることを目的に発行しています。通知に、1年間でご利用いただいた全サービス分を列記すると、記載量も膨大となり、現実的にお客様に事実確認をしていただくことがかえって困難になると考えました。また、あまり頻回に発行しても、お客様の印象に残りにくい上、ご確認いただく手間も増えることも考慮し、現在は、年に2回、こちらで把握できる直近の3カ月分を抽出してご通知することで、お客様にご確認いただき、その効果をより高めることを目的としています。

 

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