被災者への支援

 

ページ番号1005269  更新日 令和2年4月1日 印刷 

このたびは、謹んでお見舞い申し上げます。
被災された方々に、次のとおり支援を実施します。
支援の可否など、詳細は、電話等でお問い合わせください。

被害認定調査及びり災証明書の発行について

以下の支援を受ける場合や、加入されている損害保険等でり災証明書が必要となる場合があります。
必要な場合は、まず被害認定調査を受けてください。

被害のあった建物の被害認定調査

被害のあった世帯に調査員(区職員)がお伺いし、建物(住居・事業所)の被害状況について調査を行います。下段「り災証明書」の発行や見舞金支給(対象世帯のみ)を始めとした各種復興支援策の適用を受けるにあたり、事前に被害認定調査が終わっている必要があります。
ただし、火災による被害については、消防署が調査を行います。

【被害認定基準の目安】

  • 全壊
    建物全部が倒壊、或いは一部の階が全部倒壊。又は、損壊が甚だしく、補修により元通りに再使用することが困難なもの。
  • 大規模半壊
    建物が半壊し、構造耐力上の主要な部分を含む大規模補修が必要なもの。
  • 半壊
    損壊が甚だしいが、補修すれば元通りに再使用できる程度のもの。
  • 一部損壊
    損壊の程度が半壊に達しないもの。
  • 床上浸水
    住家における浸水が床面(畳敷きにあっては、畳を除いた床面)以上に達したもの。
  • 床下浸水
    住家における浸水が床上浸水に達しないもの。
  • 土間上浸水
    事業所建物(店舗、工場、事務所など)における浸水が建物内の床面(土間コンクリートなど)以上に達したもの。

り災証明書の発行

上記調査の結果、被害があったと認められる世帯に対して、租税等の減免、各種保険への申請手続き等に必要な証明書を発行しています。発行の手数料は無料です。

問い合わせ先

  • 地域課地域係
    電話:03-3312-2111(代表)

または以下の地域課各地域活動係

  • 井草地域活動係
    電話:03-3394-0462
  • 西荻地域活動係
    電話:03-3301-0981
  • 荻窪地域活動係
    電話:03-3398-8261
  • 阿佐谷地域活動係
    電話:03-3314-7435
  • 高円寺地域活動係
    電話:03-3317-6561
  • 高井戸地域活動係
    電話:03-3333-5399
  • 永福和泉地域活動係
    電話:03-5300-9311

応急処置(消毒、ごみ出し、応急資金など)について

災害見舞金の支給

災害により住居等に床上浸水または半壊以上の被害を受け、日常生活を営むことができなくなった場合(事業所は土間上浸水により置いてある商品等が被害を受け、事業を営むことができなくなった場合)に、見舞金を支給します。ただし、被害が明らかに建築設計または施工上の原因によると認められる場合、火災の原因が世帯員の故意や重大な過失がある場合は、支給しません。
問い合わせ先

  • 保健福祉部管理課地域福祉係
    電話:03-3312-2111(代表)

家屋等の消毒

水害等により浸水の被害を受け、感染症の恐れがある場合には、敷地(屋外)への薬剤散布を行います。また、屋内については、消毒用薬剤の無料配布をしております。
問い合わせ先

  • 環境課生活環境担当
    電話:03-3312-2111(代表)

畳替えのあっせん

被害を受けた方に畳替えのあっせんをします。
問い合わせ先

  • 防災課
    電話:03-3312-2111(代表)

ごみの収集 [り災証明書が必要です]

家庭から生じた被災ごみ(衣類・家具・畳など)の収集は、各管轄の清掃事務所が行います。ごみを出す場合は清掃事務所に連絡し、可能な限り可燃・不燃・粗大ごみに分別の上、自宅前に交通の障害にならないように出してください。

なお、災害により発生したごみについては、廃棄物処理手数料(粗大ごみ処理手数料等)を減免する制度がありますが、減免には「り災証明書」が必要です。
事業系ごみについては、事業者が処分してください。
問い合わせ先

  • 杉並清掃事務所
    電話:03-3392-7281
  • 方南支所
    電話:03-3323-4571

応急小口資金の貸付 [り災証明書が必要です]

災害により住居等に被害を受けた世帯で、当座の復旧資金を必要とする場合には、被災の状況などに応じ最高50万円(単身世帯は30万円)までの資金の貸付制度があります。(所得制限があります。)申し込みにあたっては、被(り)災証明書等添付資料が必要です。詳しくは、お問い合わせください。

問い合わせ先
杉並福祉事務所各事務所

  • 荻窪事務所
    電話:03-3398-9104
  • 高円寺事務所
    電話:03-5306-2611
  • 高井戸事務所
    電話:03-3332-7221

住宅修築資金の融資あっせん[り災証明書が必要です]

災害により住宅に被害を受けた場合、修理に必要な資金を低利で借りることができるように金融機関に融資のあっせんを行います。

住宅の相談 [り災証明書が必要です]

一時避難場所としての住宅についての相談と民間アパートのあっせんを行います。

問い合わせ先

  • 住宅課
    電話:03-3312-2111(代表)

体調不良・不安感などでお困りのかたは、各保健センターへご相談ください。
【杉並保健所】

  • 荻窪保健センター
    電話:03-3391-0015
  • 上井草保健センター
    電話:03-3394-1212
  • 高井戸保健センター
    電話:03-3334-4304
  • 和泉保健センター
    電話:03-3313-9331
  • 高円寺保健センター
    電話:03-3311-0116

復興支援に関する各種事業について

特別区民税・都民税(住民税)の減免 [り災証明書が必要です]

災害により住宅や家財に被害を受けた場合には、申請により、納期限が到来していない税額を被害の程度に応じて減免する制度があります。申請書にり災証明書を添付して、納期限までに提出してください。やむを得ず納期限までに提出できない場合は、ご相談ください。
問い合わせ先

  • 課税課調整担当
    電話:03-3312-2111(代表)

特別区民税・都民税(住民税)の納税猶予

特別区民税・都民税(普通徴収分)の納付方法について納税相談をお受けします。
問い合わせ先

  • 納税課滞納整理係
    電話:03-3312-2111(代表)

軽自動車税の減免 [り災証明書が必要です]

災害により生活が困難となった場合は、申請により税額を減免する制度があります。申請書にり災証明書を添付して、納期限までに提出してください。
問い合わせ先

  • 課税課税務管理係
    電話:03-3312-2111(代表)

国民健康保険料の減免 [り災証明書が必要です]

災害により住宅等が重大な損害を受けた場合は、申請により保険料を減免する制度があります。
問い合わせ先

  • 国保年金課国保資格係
    電話:03-3312-2111(代表)

国民健康保険一部負担金の徴収猶予及び減免 [り災証明書が必要です]

災害により資産に重大な損害を受け、著しく生活が困難となった場合は、申請により医療機関等での一部負担金の支払いを猶予または減免する制度があります。
問い合わせ先

  • 国保年金課国保給付係
    電話:03-3312-2111(代表)

後期高齢者医療保険料の減免および徴収猶予 [り災証明書が必要です]

災害により住宅等に著しい損害を受けた場合は、申請により保険料を減免または徴収猶予する制度があります。
問い合わせ先

  • 国保年金課高齢者医療係
    電話:03-3312-2111(代表)

後期高齢者医療一部負担金の減免及び徴収猶予 [り災証明書が必要です]

災害により住宅等に著しい損害を受けた場合は、申請により医療機関等での一部負担金の支払いを減免または徴収猶予する制度があります。
問い合わせ先

  • 国保年金課高齢者医療係
    電話:03-3312-2111(代表)

国民年金保険料の免除 [り災証明書が必要です]

被保険者(強制加入)またはその世帯員が、所有する住宅または家財等に著しい損害を受け、保険料を納付することが困難な場合は納付を免除する制度があります。(ただし、学生については、一部扱いが異なります。)
問い合わせ先

  • 国保年金課国民年金係
    電話:03-3312-2111(代表)

介護保険料及び利用者負担額の減免 [り災証明書が必要です]

災害で財産に著しい損害を受けた場合で一定収入額以下の方は、申請により介護保険料や利用者負担額の減免が受けられる制度があります。
問い合わせ先

  • 介護保険課 資格保険料係、給付係
    電話:03-3312-2111(代表)

介護用品の支給・寝具洗濯乾燥サービス等高齢者在宅サービス利用料の減免 [り災証明書が必要です]

災害により住宅、家財等に著しい損害を受けた場合には、申請によりサービス利用料の減免を受けられる場合があります。
問い合わせ先

  • 高齢者在宅支援課管理係
    電話:03-3312-2111(代表)

保育園保育料の減額

災害により、前年所得の10分の1を超える損害を受けた場合には、保育料を減額する制度があります。

区立子供園保育料の減免

災害により住民税の減免を受けた場合には、申請により保育料の減免が受けられる場合があります。

問い合わせ先

  • 保育課保育相談係
    電話:03-3312-2111(代表)

私立幼稚園等園児の保護者に対する補助金の増額

災害により住民税の減免を受けた場合には、申請により補助金が増額される場合があります。
問い合わせ先

  • 保育課子供園・幼稚園担当
    電話:03-3312-2111(代表)

中小企業資金融資のあっせん(災害復旧特例資金等)

災害により被害を受けた中小企業に対し、復旧等のための資金について金融機関に融資のあっせんをします。
問い合わせ先

  • 産業振興センター就労・経営支援係商工相談担当
    電話:03-5347-9182

障害福祉サービスの利用者負担額の減免

災害で財産に著しい損害を受けた障害福祉サービス支給決定障害者等の方には、申請により障害福祉サービスの利用者負担額の減免が受けられる場合があります。
身体障害者・知的障害者の方は、杉並福祉事務所各事務所へご連絡ください。

  • 杉並福祉事務所 荻窪事務所
    電話:03-3398-9104
  • 杉並福祉事務所 高円寺事務所
    電話:03-5306-2611
  • 杉並福祉事務所 高井戸事務所
    電話:03-3332-7221

精神障害者の方は、障害者施策課地域ネットワーク推進係(電話:03-3312-2111)へご連絡ください。
問い合わせ先

  • 杉並福祉事務所各事務所(電話番号は上記参照)
  • 障害者施策課認定・給付係
    障害者施策課地域ネットワーク推進係
    電話:03-3312-2111(代表)

教科書の支給

災害救助法が適用された災害により、区立小学校・中学校に通う児童・生徒が教科書を消失・破損した場合は、無償で教科書の支給を受けられます。また、災害救助法の適用がない場合でも、就学援助制度の適用を受けていると、無償で教科書の支給を受けられます。
問い合わせ先

  • 済美教育センター管理係
    電話:03-3311-0021

就学費用の援助

国公立の小学校・中学校に通う児童・生徒の保護者の収入が、災害により生活保護を受ける程度まで減った時などには、就学援助を受けられる制度があります。
問い合わせ先

  • 学務課就学奨励担当
    電話:03-3312-2111(代表)

学童保育利用料およびおやつ代の援助

学童クラブ利用児童の保護者が、災害により就学援助制度の適用を受けた場合に、学童クラブの利用料及びおやつ代の助成が受けられます。
問い合わせ先

  • 児童青少年課(児童青少年センター内)
    電話:03-3393-4760

児童手当・児童育成手当・児童扶養手当、ひとり親家庭等医療費助成

災害により、住宅、家財等に著しい損害を受けた場合、認定請求期間の延長と一部負担金等の減免及び支給停止の解除措置があります。
問い合わせ先

  • 子ども家庭部管理課子ども医療・手当係
    電話:03-3312-2111(代表)

災害を予防するために

土のうの貸出し

浸水防止のため土のうが必要な場合は、貸出しを行っています。
問い合わせ先

  • 杉並土木事務所
    電話:03-3315-4178

下水道に関するご相談

下水道に関するご相談、お問い合わせは、東京都下水道局にご連絡ください。

  • 大雨によるマンホールからの出水、蓋の破損及び外れ
  • 下水の流れが悪い、逆流する。

問い合わせ先

  • 東京都下水道局西部第一下水道事務所杉並出張所
    電話:03-3394-9457

河川に関するお問い合わせ (神田川・善福寺川・妙正寺川)

  1. 東京都では、水害の防止・軽減のため、河川整備を進めています。
    河川整備に関するお問い合わせは、東京都建設局にご連絡ください。(東京都第三建設事務所 電話:03-3387-5137)
  2. 護岸や柵の破損など、河川の維持管理に関することは区にご連絡ください。

問い合わせ先

  1. 土木計画課
    電話:03-3312-2111(代表)
  2. 杉並土木事務所
    電話:03-3315-4178

国税・都税について

都税(固定資産税、都市計画税、不動産取得税など)の減免

台風や大雨による床上浸水(地階も含む)、火災による家屋焼失など、災害等の被害にあった固定資産に対する、その年度の被災後の固定資産税・都市計画税について、申請後、納期限が到来していない税額について減免する制度があります。
また、取得した不動産が災害等により損失した場合には、不動産取得税の減免を受けられる制度があります。

個人事業税の減免については、新宿都税事務所(電話:03-3369-7151)へご連絡ください。
問い合わせ先

  • 杉並都税事務所
    電話:03-3393-1171

国税の雑損控除

災害によって、所有する資産が損害を受けた場合には、一定金額の所得控除を受けることができる制度があります。
問い合わせ先

  • 杉並税務署
    電話:03-3313-1131
  • 荻窪税務署
    電話:03-3392-1111

お問い合わせ先

  • 区民生活部地域課
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-5307-0681
  • 各地域活動係
    電話:03-3312-2111(代表)
  • 課税課税務管理係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0629(直通)
    ファクス:03-5307-0775
  • 課税課調整担当
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-5307-0696
  • 杉並都税事務所
    電話:03-3393-1171(代表)
  • 納税課管理係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0637(直通)
    ファクス:03-5307-0682
  • 納税課滞納整理係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0634,03-5307-0635(直通)
    ファクス:03-5307-0682
  • 納税課納税担当
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-5307-0682
  • 保健福祉部管理課地域福祉係
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-5307-0774
  • 国保年金課国保資格係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0641(直通)
    ファクス:03-5307-0685
  • 国保年金課国保給付係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0642(直通)
    ファクス:03-5307-0685
  • 国保年金課高齢者医療係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0651(直通)
    ファクス:03-5307-0685
  • 高齢者在宅支援課管理係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0649(直通)
    ファクス:03-5307-0687
  • 介護保険課資格保険料係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0654(直通)
    ファクス:03-3312-2339
  • 介護保険課給付係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0655(直通)
    ファクス:03-3312-2339
  • 保育課子供園・幼稚園担当
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-5307-0688
  • 保育課保育相談係
    電話:03-3312-2111(代表)
    電話:03-5307-0657(直通)
    ファクス:03-5307-0688
  • 保健福祉部杉並福祉事務所
    電話:03-3398-9104(代表)
    ファクス:03-3398-9598
  • 各福祉事務所
    荻窪事務所
    電話:03-3398-9104
    ファクス:03-3398-9598
    高円寺事務所
    電話:03-5306-2611
    ファクス:03-5306-2620
    高井戸事務所
    電話:03-3332-7221(代表)
    ファクス:03-3335-5641
  • 都市整備部住宅課
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-5307-0689
  • 土木計画課計画調整係
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-3316-2470
  • 都市整備部杉並土木事務所
    電話:03-3315-4178(代表)
  • 環境課生活環境担当
    電話:03-3312-2111(代表)
    ファクス:03-3312-2316
  • 環境部杉並清掃事務所
    電話:03-3392-7281(代表)
    ファクス:03-3392-0940

 

このページに関するお問い合わせ

危機管理室防災課管理グループ防災計画担当
〒166-8570 東京都杉並区阿佐谷南1丁目15番1号
電話:03-3312-2111(代表) ファクス:03-3312-9402