医療安全相談窓口

 

ページ番号1005382  更新日 令和3年11月11日 印刷 

区民の医療への不安や要望にお応えし、安心・信頼の医療が提供される環境づくりを進めるため、医療安全相談窓口を開設しています。
医療機関に関するお悩み事など、どこに相談したら良いか分からず困った時、お気軽にお電話ください。専門の相談員がお答えします。
また、必要に応じて、関係相談先をご案内いたします。
相談時間は、原則30分以内とさせていただき、相談の秘密は厳守します。

専用電話:03-3391-0874
受付時間:月曜日から金曜日、午前9時から正午、午後1時から4時30分(祝休日、年末年始を除く)

その他

  • 相談は無料です。
  • 当窓口では区内19床以下の医療機関への相談を対象にしています。
  • 聴覚・言語障害の方のために、ファクスでも相談をお受けします。ファクスでの相談の場合、即日の回答はできない場合があります。
    ファクス番号:03-3391-1377
  • お越しいただいての相談は、電話またはファクスにてご予約ください。ご予約無しでの来所には対応できない場合があります。
  • 医療行為における過失や因果関係の有無、責任の所在を判断・決定する窓口ではありません。
  • 医療費(保険診療)に関する相談については、まずは医療費の領収書または診療明細書を発行した医療機関窓口にお問い合わせください。

参考リンク

20床以上の医療機関・病院に関する相談は、東京都福祉保健局ホームページ(外部リンク)の「患者の声相談窓口のご案内」をご参照の上、ご連絡下さい。

関連情報

 

このページに関するお問い合わせ

杉並保健所健康推進課
〒167-0051 東京都杉並区荻窪5丁目20番1号
電話:03-3391-1355(直通) ファクス:03-3391-1377