相談窓口、Q＆A
「杉並区 新型コロナウイルス感染症情報」ページを作成しました。感染予防のポイントや区立施設の休業情報、区内発生情報などはこちらのページからご確認ください。
杉並区の相談窓口
杉並区帰国者・接触者電話相談センター 新型コロナ受診相談窓口（帰国者・接触者電話相談センター）
現在杉並区におり、次の症状がある方で、新型コロナウイルス感染症を疑われる方は、「杉並区帰国者・接触者電話相談センターまたは新型コロナ受診相談窓口」にご相談ください。該当しない方は、「新型コロナウイルス感染症についての一般的な電話相談または東京都新型コロナコールセンター」にご相談ください。
- 「息苦しさ」「強いだるさ」「高熱」等の強い症状がある場合や、発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続いている場合
- 高齢者、基礎疾患がある方、妊婦の方については、発熱や咳など比較的軽い風邪の症状がある場合
杉並区帰国者・接触者電話相談センターまたは新型コロナ受診相談窓口でご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「発熱外来」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。
杉並区帰国者・接触者電話相談センター
電話：03-3391-1299
受付時間：午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日を除く）
上記以外の時間は、以下に相談してください。
新型コロナ受診相談窓口（帰国者・接触者電話相談センター）
電話：03-5320-4592
受付時間
平日：午後5時から翌日午前9時まで
土曜日・日曜日・祝日：終日（24時間）
新型コロナウイルス感染症についての一般的な電話相談
荻窪保健センター 電話：03-3391-0015
高井戸保健センター 電話：03-3334-4304
高円寺保健センター 電話：03-3311-0116
上井草保健センター 電話：03-3394-1212
和泉保健センター 電話：03-3313-9331
受付時間：午前8時30分から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日を除く）
都・国の相談窓口
東京都新型コロナコールセンター
電話：0570-550571（ナビダイヤル）
受付時間：午前9時から午後10時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む）
やさしい日本語、英語、中国語、韓国・朝鮮語での相談
やさしいにほんご、えいご、ちゅうごくご、かんこく・ちょうせんご でのそうだんができます。
電話（でんわ）：0570-550571（ナビダイヤル）
受付時間：午前9時から午後10時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む）
（うけつけじかん：まいにち ごぜん9じから ごご10じまで）
聴覚障害のある方などからの相談
ファクス：03-5388-1396
受付時間：午前9時から午後9時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む）
東京都外国人新型コロナ生活相談センター（とうきょうと がいこくじん しんがたコロナ せいかつそうだんセンター）
コロナ（COVID‐19）で こまったときに そうだんできます。（おかねのこと、がっこうのこと、しごとのこと、びょうきのこと）そうだんするときは でんわします（おかねは かかりません）。がいこくごで そうだんできます。つうやくが います。
電話（でんわ）：0120-296-004
受付時間：午前10時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日は、お休みです）
（うけつけじかん：ごぜん10じから ごご5じまで〔どようび・にちようび・しゅくじつは、おやすみです〕）
厚生労働省の新型コロナウイルス感染症に関する電話相談窓口（コールセンター）
電話：0120-565653（フリーダイヤル）
受付時間：午前9時から午後9時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む）
厚生労働省「新型コロナウイルス感染症に関するQ＆A」
- 新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
- 新型コロナウイルスに関するQ&A（医療機関・検査機関の方向け）（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
- 新型コロナウイルスに関するQ&A（企業の方向け）（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
- 新型コロナウイルスに関するQ&A（労働者の方向け）（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
- 新型コロナウイルスに関するQ&A（関連業種の方向け）（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
東京都「新型コロナウイルス感染症FAQ（よくある質問）」
都・国からのお知らせ
- 新型コロナウイルス感染症について（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
- 新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA） （厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
- 新型コロナウイルス感染症が収束しない中における災害時の避難について（Evacuation Points Under COVID-19 Crisis）（内閣府）（外部リンク）
- COVID-19についていろいろなくにのことばでせつめいします（COVID-19 Multilingual Guide）（厚生労働省ホームページ）（外部リンク）
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する情報（東京都ホームページ）（外部リンク）
- 都内の最新感染動向（東京都新型コロナウイルス感染症対策サイト）（外部リンク）
- 国立感染症研究所ホームページ（外部リンク）
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する情報（東京都感染症情報センターホームページ）（外部リンク）
-
感染症 ひとくち情報（東京都健康安全研究センター） （PDF 188.6KB）
新型コロナウイルス感染症対策の基本方針
イベント開催に関する御協力のお願い
外国人旅行者向けの情報は、下記をご覧ください。
関連情報
PDFファイルをご覧いただく場合には、Adobe Readerが必要です。お持ちでない方は、アドビシステムズ社のサイト（新しいウィンドウで開きます）からダウンロード（無料）してください。
このページに関するお問い合わせ
杉並保健所保健予防課感染症係
〒167-0051 東京都杉並区荻窪5丁目20番1号
電話：03-3391-1025（直通） ファクス：03-3391-1927
