「防災・防犯 そなえよう すぎなみ 選べるカタログ」の誤発送について（2025年8月15日）

杉並区から区内全世帯向けに発送している防災・防犯カタログの一部に、誤発送がありました。本来、住民登録上の世帯主あてにのみ発送するところを、同一世帯に孫がいる場合に、誤って孫あてにも発送している事案が判明しました。対象となる皆様にはご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後の対応についてお知らせいたします。

今後の対応について

• 対象となる世帯には、お詫びの文書をお送りいたしますので、そちらをご確認ください。
• 本事業は1世帯につき一つの用品をお選びいただくものですので、孫の名前による申し込みは、WEB・ハガキのいずれにおいても無効になります。
• 既に世帯主及び孫あての２件分以上を申し込んでいる場合は、原則「世帯主の名前でお申し込みいただいた用品」のみをお届けします。ただし、「孫の名前でお申込みいただいた用品」のお届けを希望する場合は、９月26日（金曜日）までに以下のコールセンターまでご連絡ください
  【杉並区防災・防犯用品配付事業コールセンター】
  フリーダイヤル：0120-651-025（平日9時～17時）
• 同居していても住民登録上別世帯の場合は、各世帯主あてにカタログが2通届きます。それは誤発送ではなく、それぞれから申し込むことが可能です。