引っ越しの際の住所変更などの届け出をする方へ（6年3月1日）

例年3月から5月にかけて杉並区役所東棟1階区民課区民係の窓口は大変混雑します。
時間に余裕をもってお越しください。
各区民事務所の利用や郵送等での手続きもぜひご検討ください。

住所が変わったときは、決められた期間内に転出・転入・転居の届け出が必要です

転出届・転入届・転居届は住所変更の事実が発生してから14日以内に届け出が必要です。
例年3月から5月のゴールデンウイーク明けまでは、就職や転勤などで引っ越しをする方が増え、区役所本庁舎の窓口が大変混み合い、受付までに2時間以上お待たせする場合があります。
住所変更の手続きに伴い、印鑑の登録や住民票・戸籍謄抄本等各種証明書の請求、保険証等の発行、マイナンバーカード（個人番号カード）の住所変更等も行う場合、受付終了後、さらに1時間以上お待たせする場合があります。時間に余裕をもってお越しください。

窓口に来なくても郵送等でできる手続きがあります

転出届、国民健康保険の加入や脱退、各種証明書の請求等は郵送等でも手続きが可能です。

必要に応じて各種手続きをご利用ください。手続きの一覧は下記リンクをご覧ください。

• 窓口に来なくても郵送等でできる手続き（2年3月3日、5年4月1日更新）

なお、国内へ転出する方でマイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方は、転出届のオンライン申請が可能です。
詳しくは下記リンクをご覧ください。

• マイナンバーカード（個人番号カード）をお持ちの方のオンラインによる転出届・転入予定連絡（引越しワンストップサービス）について

混雑を避けるためにも、できるだけお近くの区民事務所をご利用ください

区民事務所でも区役所本庁舎と同様に、転出・転入・転居の届け出や印鑑登録の届け出、それに伴う各種手続きや証明書などの交付を行っています（午前中の早い時間は比較的空いています）。
また、区民事務所では戸籍証明書の取得もできます。

窓口混雑予想カレンダー

• 3月1日から5月11日にかけて引っ越しの手続きが可能な、区役所および区民事務所の1回目の受付までの待ち時間の目安を表にしたものです。受付後は届け出内容によって処理時間が変わります。
• 「30分～60分」など、表中に記載されている時間は窓口の予測待ち時間を示しています。
• 昨年度の窓口混雑状況を基に待ち時間を予想したものです。あくまでも予想であり、実際の待ち時間を保証するものではありませんので、ご了承ください。

• 【杉並区】令和6年3月～5月の窓口混雑予想カレンダー （PDF 353.7KB）

杉並区役所東棟1階区民課区民係の混雑状況をリアルタイムでお知らせしています

杉並区役所東棟1階区民課区民係の混雑の状況や書類発行の完成状況が「受付・交付窓口情報案内」 で確認できます。
来庁日時の検討や、所要時間の目安にお役立てください。
スマートフォン・携帯電話・パソコンから、2次元コード又はリンクから確認することができます。

• 受付・交付窓口情報案内（外部リンク）

区民事務所および区民課区民係の受付時間

窓口受付時間	区民事務所	区民課区民係（区役所東棟1階）
月曜日～金曜日	午前8時30分～午後5時（水曜日は午後7時まで）	午前8時30分～午後5時
第1・3・5土曜日	閉庁	午前9時～午後5時
第2・4土曜日	午前9時～午後5時	閉庁
日曜日・祝日	閉庁	閉庁

（注意）

• いずれの窓口も祝日（土曜日と重なった場合も含む）は閉庁。
• 水曜日の午後5時以降と土曜日は、他の区市町村と連絡が取れないことや事務処理の都合により、取り扱いできない事務があります。
• 外国人住民の方にかかる事務については一部お取り扱いできないものがありますので、お問い合わせください。

区民事務所のご案内

区民事務所一覧

施設名	所在地・最寄り駅	電話
井草区民事務所	杉並区下井草4丁目30番2号 最寄り駅：西武新宿線下井草駅または井荻駅から徒歩8分	03-3394-0461
永福和泉区民事務所	杉並区和泉3丁目8番18号　永福和泉地域区民センター3階 最寄り駅：京王井の頭線永福町駅から徒歩3分	03-5300-9310
荻窪区民事務所	杉並区上荻1丁目2番1号　Daiwa荻窪タワー（ダイワオギクボタワー）2階 最寄り駅：JR荻窪駅北口から徒歩3分	03-3392-8846
高円寺区民事務所	杉並区梅里1丁目22番32号　セシオン杉並1階 最寄り駅：東京メトロ丸ノ内線東高円寺駅から徒歩5分または新高円寺駅から徒歩7分	03-3317-6560
高井戸区民事務所	杉並区高井戸西2丁目1番26号　京王リトナード高井戸2階 最寄り駅：京王井の頭線高井戸駅から徒歩0分	03-3333-5395
西荻区民事務所	杉並区西荻南3丁目5番23号 最寄り駅：JR西荻窪駅南口から徒歩5分	03-5344-3030

各区民事務所の施設案内は、以下のリンク先からご覧ください。

• 区民事務所
• 区民事務所の地図（杉並区電子地図サービス「すぎナビ」）（外部リンク）

区民事務所で可能な手続き

住民基本台帳のこと

• 転出、転入、転居、世帯変更等の届け出
• 住民票の写し、住民票記載事項証明書などの交付申請
• マイナンバーカード（個人番号カード）の申請 

戸籍のこと

• 日本国籍を有する方の出生、死亡、婚姻、転籍、分籍
• 戸籍全部事項証明書（謄本）、戸籍個人事項証明書（抄本）、戸籍記載事項証明書、戸籍附票の写しなどの交付申請
• 死亡届受付に伴う火葬許可証の交付申請

印鑑登録・証明のこと

• 印鑑登録の申請
• 印鑑登録証明書の交付申請

住居表示のこと

• 建物等の新築に伴う住居表示の届け出
• 住居表示実施証明書の交付申請

国民健康保険のこと

• 資格の取得、喪失などに関する届け出
• 出産育児一時金、葬祭費の支給申請
• 保険証の再交付申請

後期高齢者医療保険のこと

• 資格の取得、喪失に関する届け出
• 葬祭費の支給申請
• 被保険者証の再交付申請

国民年金のこと

• 資格の取得、喪失などに関する届け出
• 年金手帳の再交付申請

就学のこと

• 転入学の届け出や転入学・就学通知書の発行

税金のこと

• 区税（特別区民税・軽自動車税）の払込み
• 区税の課税・非課税・納税証明書の交付申請
• 原動機付自転車の標識（ナンバープレート）の交付申請

福祉・保健のこと

• 児童手当の受給申請
• 子ども医療費助成申請
• 子育て応援券（出生時応援券）の交付申請
• 介護保険証の交付申請
• 健康増進法による健康手帳の交付申請

その他

• 国民健康保険料、介護保険料、住民税等の払込み

土曜日に転入手続きをする方への注意事項

海外から転入する場合や、転出証明書に「個人番号」が記載されていない場合、転入手続きの際に、地方公共団体情報システム機構に個人番号の生成を依頼することになりますが、地方公共団体情報システム機構のシステム上の仕様により、土曜日には住民票等の処理ができませんので、ご了承ください。

各種手続きのご案内（リンク）

転出届・転入届・転居届について、届け出に必要な物等詳しくはこちらをご覧ください。
（郵送やオンラインでの転出届のご案内もこちらから）

• 住民票の住所変更などの届け出（転入・転出・区内転居・世帯異動）

印鑑登録の申請について、届け出に必要な物等詳しくはこちらをご覧ください。

• 印鑑登録の申請

本人が確認できる書類の提示が必要です
区では、区民の皆さんの個人情報を守り、住民基本台帳の正確性を期するため、届け出や手続きの際は、届け出に来た方の運転免許証などの本人が確認できる書類の提示をお願いしています。
また、転入・転居の届け出の際には新住所の記載を行いますので、マイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カード、外国人住民の方は、在留カードまたは特別永住者証明書をお持ちください。