杉並区シェアサイクル事業

区では、公共交通の補完・代替、地域の活性化や観光振興、また災害時の移動支援等を目的としたシェアサイクル事業を実施しています。
このシェアサイクル事業は、区とシェアサイクル運営事業者が共に実施しており、一部の公有地において、HELLO CYCLING（ハローサイクリング）、docomo bike share（ドコモ・バイクシェア）、LUUP（ループ）の3つのシェアサイクルサービスを利用することができます。
民有地を含めて、複数のシェアサイクルサービスを利用できることによって、移動の選択肢が広がり、交通の利便性が向上します。
身近な移動手段の一つとして、電動アシスト付き自転車によるシェアサイクルサービスをぜひご活用ください。

区役所本庁舎前のモビリティ・ハブ（3社のポートが並ぶ）

シェアサイクルとは

各地域に設置されているシェアサイクルポート（専用の自転車駐輪場）で、いつでもどこでも自転車を貸出・返却ができるサービスのことです。同じ運営事業者のポートであれば、借りたポートとは異なるポートに返却することができるため（注）、自治体を越えて自由に自転車を利用することができます。

（注）

• 異なる事業者のポートに返却することはできません。
• 返却時には私物やごみを必ず持ち帰るようお願いします。

実施区域

区内全域。

シェアサイクルポートは、一部の区立施設や区立公園、区立自転車駐車場等に設置しています。杉並区産MaaS「ちかくも」では3つの運営事業者のポート設置場所を一度に確認・予約連携ができます。

運営事業者

1. OpenStreet株式会社（ハローサイクリング）
   所在地：港区海岸1丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝オフィスタワー35階
2. 株式会社ドコモ・バイクシェア（ドコモ・バイクシェア）
   所在地：港区虎ノ門3丁目8番8号 NTT虎ノ門ビル6階
3. 株式会社Luup（LUUP）
   所在地：東京都品川区西五反田八丁目9番地5 FORECAST五反田WEST7階

HELLO CYCLING（ハローサイクリング）

利用方法

専用アプリ「HELLO CYCLING（ハローサイクリング）」をダウンロードして、利用者登録をします。支払い方法もクレジットカード決済などを選択し登録しておきます。事前にアプリ上で利用予約をすると、予約したポートで自転車を借りることができ、また利用中に、返却したいポートを予約することで、所定のポートで自転車を返却することができます。

利用方法の詳細は、下記の外部リンクから、事業者ホームページをご参照ください。

• HELLO CYCLING ホームページ

 

利用料金

• シティサイクル
  利用開始30分まで160円（延長15分ごとに160円）上限12時間2,500円
• スポーツタイプ
  利用開始30分まで200円（延長15分ごとに200円）上限12時間3,000円
• e-BIKEタイプ
  利用開始30分まで300円（延長15分ごとに300円）上限12時間3,000円

利用に関するお問い合わせ

HELLO CYCLING お客様サポート窓口　電話：050-3821-8282

• HELLO CYCLING お問い合わせフォーム（HELLO CYCLING ホームページ）

ドコモ・バイクシェア

利用方法

専用アプリ「ドコモ・バイクシェア」をダウンロードして、利用者登録をします。支払い方法もクレジットカード決済などを選択し登録しておきます。事前にアプリ上で利用予約をすると、予約したポートで自転車を借りることができ、また、利用中に、返却したいポートを予約すると、所定のポートで自転車を返却することができます。

利用方法の詳細は、下記の外部リンクから、事業者ホームページをご参照ください。

• 株式会社ドコモ・バイクシェア　ホームページ

 

利用料金

1回会員：30分につき165円（30分超過ごとに165円加算）
月額会員：月額3,300円（1回30分まで無料。30分超過ごとに165円加算）
1日パス：1,650円（有人窓口で購入するとさらにカード代550円）

利用に関するお問い合わせ

株式会社ドコモ・バイクシェア運営事務局　電話：0570-783-677

LUUP（ループ）

利用方法

専用アプリ「LUUP（ループ）」をダウンロードして、利用者登録をします。支払い方法もクレジットカード決済などを選択し登録しておきます。事前にアプリ上で利用予約をすると、予約したポートで自転車を借りることができ、また、利用中に、返却したいポートを予約することで、所定のポートで自転車を返却することができます。

利用方法の詳細は、下記の外部リンクから、事業者ホームページをご参照ください。

• 株式会社Luup　ホームページ

利用料金

通常料金：ライド基本料金50円 + 時間料金 1分あたり20円
サブスクプラン：月額980円（30分ごとに200円）

（注釈）通常料金の方が安い場合は通常料金を適用

利用に関するお問い合わせ

LUUPカスタマーセンター　電話：0800-080-4333

• LUUP　お問い合わせフォーム（LUUPホームページ）

公有地におけるシェアサイクルポートの設置状況

公有地へ設置しているシェアサイクルポートは以下をご参照ください。

• 公有地におけるシェアサイクルポートの設置場所一覧（PDF：74KB）

シェアサイクルの安全利用

シェアサイクルは、「自転車安全利用五則」を守って、安全に利用しましょう。また、改正道路交通法の施行により、令和5年4月1日から全ての自転車利用者に対して、ヘルメット着用が努力義務とされています。シェアサイクルを利用する際も、ヘルメットを持参し、着用をお願いします。

• 自転車安全利用のルール

各社いずれも、利用料金に損害保険料金が含まれています。（詳細は各社窓口にお問い合わせください。）

関連情報

• 自転車シェアリング（東京都環境局ホームページ）
• 杉並区産MaaS（マース）「ちかくも」