相談窓口ツール

杉並区では、保育所申込みや相談等にかかるさまざまなツールを提供しています。ぜひご活用ください。

入園相談チャットボット

いつでもどこでも保育施設の利用申し込み等について対話形式で問い合わせができます。
（注）ご利用いただくには、杉並区LINE（ライン）公式アカウントの友だち追加が必要です。

杉並区LINE公式アカウント

杉並区保育所・幼稚園案内アプリ「すぎぽよ（保幼）」

保育施設選び、手続きなどでよくご利用いただくコンテンツを集約したアプリです。
入所申し込み時はもちろん、在園中も役立つコンテンツをご覧いただくことができます。

• iPhone版AppStore
• Android版GooglePlay

窓口予約システム

保育課や子どもセンター等でご相談いただく際に事前に窓口予約ができます。
当日の予約・変更・キャンセルはお電話ください。

システムメンテナンスのお知らせ

以下日時に窓口予約システムのシステムメンテナンスが実施されます。
該当の時間は窓口予約システムが停止されますので、フォームへのアクセスができなくなります。

【システムメンテナンス予定日時】
【停止】2025年7月22日 (火) 22:00 ～ 2025年7月23日 (水) 5:00
【停止】2025年8月19日 (火) 22:00 ～ 2025年8月20日 (水) 5:00
【停止】2025年9月16日 (火) 22:00 ～ 2025年9月17日 (水) 5:00
【停止】2025年10月21日 (火) 22:00 ～ 2025年10月22日 (水) 5:00
※日程は変更となる場合がございます。

実施日時は変更となる場合があります。
作業状況により、終了時間が多少前後する場合があります。

区役所保育課の窓口予約

• 【保育課】窓口予約システム

杉並区役所保育課（東棟3階）窓口は一部予約制です。
予約は、1世帯20分の枠で予約日前日まで受け付けます。

各子どもセンターの窓口予約

• 【子どもセンター】窓口予約

10月・11月の利用相談・申請受付は、予約制になります。