粗大ごみの出し方・申し込み方法

 

ページ番号1004899  更新日 令和6年2月10日 印刷 

【ご注意ください】
粗大ごみの収集は事前申し込み制で有料です。(「お持ち込み」も事前のお申込みが必要です。詳細は下記「持ち込みの方」をご覧ください。)
現在、粗大ごみを申し込みされる方が増えており、収集・持ち込みするまでに日数を要します。ご不便をおかけしますが、ご了承ください。
申し込みから収集・持ち込みができるまでの日数(目安)…2週間から3週間程度(前後する場合があります。)

粗大ごみとして収集するもの

家庭から出る家具・家庭用品などのうち、最大辺がおおむね30センチメートルを超えるもので、220センチメートル以内のもの。
【主な例】
布団・テーブル・たんす・椅子・ソファー・ストーブ・衣装ケース・自転車

(注)事業者が出す粗大ごみは、産業廃棄物処理業者へ処分を依頼してください。産業廃棄物処理業者に心当たりがない場合は、一般社団法人東京都産業資源循環協会(電話:03-5283-5455)もしくは東京都環境局資源循環推進部産業廃棄物対策課(電話:03-5388-3586)へお問い合わせください。

粗大ごみとして収集できないもの

  • テレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・保冷庫・冷温庫・洗濯機・衣類乾燥機
  • パソコン
  • ピアノ・タイヤ・バッテリー・消火器など区が収集できないもの
  • お店や事務所、会社などの事業活動に伴って出る大型ごみ

申し込みから収集まで

粗大ごみの収集は事前申し込み制で有料です。
申し込みせずに集積所に出したり、道路上に放置したりすることは絶対にやめてください。
粗大ごみの手数料は下記をご覧ください。

  1. まずは出すものの大きさ(高さ、幅、奥行き)を測って、メモをしておく。
  2. 電話・インターネット・ファクスいずれかの方法で申し込む。
    手数料の減額・免除を希望する方は21日以上前に電話で粗大ごみ受付センターへお申し込みください。
    申し込み順で受け付けていますので、収集日のご希望に添えない場合があることをご了承ください。
  3. 杉並区の「有料粗大ごみ処理券」を購入する。
  4. 指定された日の朝8時までに「有料粗大ごみ処理券」を貼って自宅の玄関、敷地の入口など道路に面した場所(集合住宅・アパートの場合は「粗大ごみ専用置場」、専用置場が無ければ1階の共有玄関前の敷地等わかりやすい場所)に出す。

注意

  • 事前申し込み制(申し込み順)です。余裕を持って早めにお申し込みください。特に年末年始、3月~4月の引越しシーズン、5月のゴールデンウィーク明けは混み合います。
  • 土曜日・日曜日、祝日も収集可能です。
  • 収集時間の指定はできません。
  • 日曜日のみ、自家用車などを利用して指定の場所へ直接持ち込みができます。希望する方は電話で申し込みの際にお申し出ください。
  • 生活保護受給者や児童扶養手当・特別児童扶養手当などを受けている方は、手数料を減額・免除する制度があります。減免制度(粗大ごみ手数料の減額免除)を参照ください。
  • 電話番号はおかけ間違いのないようお願いします。

申し込み先

粗大ごみ受付センター

申し込み方法は以下のとおりです。
なお、清掃事務所、ごみ減量対策課では受け付けできませんのでご注意ください。

インターネット

(お持ち込みの申し込みは、電話またはファクスのみ)
粗大ごみ受付インターネット窓口(24時間受付)
インターネットで申し込む場合も、収集日を選ぶことができます。
注意書きをよくお読みになってからご利用ください。

チャットボット

粗大ごみ受付チャットボット窓口(24時間受付)
AIチャットボットを使用し、粗大ごみに関する質問、申し込みを対話形式でやり取りすることができます。
チャットボットで申し込む場合も、収集日を選ぶことができます。
注意書きをよくお読みになってからご利用ください。

電話

電話:03-5296-5300
受付時間:午前8時~午後7時【年末年始(12月29日~1月3日)を除く】

粗大ごみ受付センターへの電話は、大変繋がりにくくなっています。インターネットまたはファクスでのお申込みにご協力をお願いします。

ファクス

ファクス:03-6880-5852(24時間受付)
ファクスでの受け付けは、手数料や収集予定日などの回答が翌日以降となる場合があります。

【ファクスでの申し込み方法】
次の事項を記入し、送信してください。(書式は問いません)

  1. 住所(粗大ごみの出す場所が住所と異なる場合は、出す場所の住所も記入してください。)
  2. 氏名
  3. 昼間連絡が取れる電話番号、ファクス番号
  4. 申し込み品目名、大きさ(高さ、幅、奥行き)、数量

出し方

収集の方

「有料粗大ごみ処理券」の氏名欄に収集日と氏名または受付番号を記入し、品目ごとに貼って、指定された日の午前8時までに、自宅の玄関、敷地の入り口など道路に面した場所(集合住宅・アパートの場合は「粗大ごみ専用置場」、専用置場が無ければ1階の共有玄関前の敷地等わかりやすい場所)に出してください。

注意

  • 「有料粗大ごみ処理券」の金額が不足していると収集できません。
  • 「有料粗大ごみ処理券」を2枚以上貼る場合は重ねず、並べて貼ってください。

持ち込みの方

区民の方に限り、日曜日のみ、自家用車などを利用して指定の場所へ直接持ち込みができます。希望する方は、粗大ごみ受付センターへ必ず事前に電話またはファクスでお申し込みください。

手数料

1点につき一律400円

持込利用制限

1回につき5点まで

持込受付時間

指定された日曜日の午前9時から午後4時まで

持込場所

下記、案内図をご確認ください。

注意

当日は、運転免許証等の本人確認(区内住所・氏名)ができるものを必ずご持参ください。
手数料の支払方法は、通常の収集時と同様、事前に「有料粗大ごみ処理券」を購入し、1品ずつ貼った状態でお持ち込みください。現金払いによる受け付けは、一切行なっておりませんのでご注意ください。

玄関先まで運び出せない方

高齢者(65歳以上)や障害のある方のみの世帯で、運び出しが困難な場合は杉並清掃事務所(電話:03-3392-7281)へご相談ください。

有料粗大ごみ処理券

「有料粗大ごみ処理券」は、杉並区内の「ごみ処理券取扱所」の標識を掲示しているお店、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、清掃事務所、ごみ減量対策課で販売しています。

券種

  • 有料粗大ごみ処理券A:1枚200円
  • 有料粗大ごみ処理券B:1枚300円

手数料

粗大ごみ手数料は、お申し込み時にお知らせしています。
収集の申し込みをして、金額を確認した後に「有料粗大ごみ処理券」を購入してください。
下記の手数料一覧表は目安です。

  • ご自身で持ち込みを希望する方
    1点につき一律400円
  • 生活保護受給者や児童扶養手当・特別児童扶養手当を受けているなどの事由により手数料の減額・免除を希望する方
    減免制度(粗大ごみ手数料の減額免除)を参照ください。
  • 主な品目の手数料
    粗大ごみ処理手数料一覧表(主な品目)を参照ください。
    手数料は、申し込み時にお知らせしています。詳しくは、粗大ごみ受付センターへお問い合わせください。
    また、粗大ごみとして区で収集できないものもありますので、あらかじめご了承ください。

減免制度(粗大ごみ処理手数料の減額免除)

粗大ごみ処理手数料の減免事由・減免割合等

粗大ごみ処理手数料の減免を希望される方は、電話で粗大ごみ受付センターへお申し込みください。
お申し込みから収集まで時間がかかります。日にちに余裕を持ってお申し込みください。

減免事由 減免割合 必要な書類等
生活保護法第11条に掲げる保護を受けている方 免除 生活保護開始(決定)通知書写し又は福祉事務所の発行する証明書
児童扶養手当、特別児童扶養手当の支給を受けている方 免除 当該手当の認定証書写し又は受給者証明書
火災等の災害を受けた方 9割減額 り災証明書等
暴風、豪雨、地震等の天災その他大規模な災害を受けた方 免除 広範囲の場合はり災証明書等を省略することができる
老齢福祉年金の支給を受けている方
注意:老齢年金、老齢基礎年金、老齢厚生年金等は該当しない。
免除 当該年金証書写し
その他区長が特別の理由があると認めた方 減額又は免除

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このページに関するお問い合わせ

環境部杉並清掃事務所作業係
〒166-0015 東京都杉並区成田東5丁目15番20号
電話:03-3392-7281(直通) ファクス:03-3392-0940

環境部杉並清掃事務所方南作業係
〒168-0062 東京都杉並区方南1丁目3番4号
電話:03-3323-4571(直通) ファクス:03-3323-5171