応援券ポイントの自動失効について

応援券のポイントは有効期限を過ぎると「自動失効」します。
応援券の有効期限は、券の種類や交付された年度によって異なりますが、いずれも3月31日が期限となっています。
【有効期限の例】
令和7年度に交付した2歳児無償券の有効期限：令和9年3月31日まで
令和8年度に交付した2歳児無償券の有効期限：令和10年3月31日まで

そのため、4月1日以降に3月利用分を決済しようとしても、すでにポイントが失効している場合があります。

対応策として、以下の方法をご検討ください。

1. 3月のみ都度払いで対応いただく。
2. 対面での3月中決済が難しい利用者様に対して、事業者ごとの「決済コード」をお伝えし3月中に決済を行っていただく。【事業者の手引き31ページ】

失効してしまったポイントは復活させることができません。
大変お手数をおかけしますが、対応方法についてご検討いただきますようよろしくお願いします。

令和8年度版杉並子育て応援券事業者の手引きのダウンロード