AIオンデマンド交通運行情報

杉並区では、交通不便地域において、主に高齢者や障害者、子育て世帯など移動をためらう区民を対象に、お出掛けを促すことを目的とし、区営乗合タクシー（AIオンデマンド交通）の実証運行を実施しています。

これまでの取り組みについては、AIオンデマンド交通に関する取り組みをご覧ください。

お知らせ

年末年始の運行について

3番：サミットストア妙法寺前店

堀之内妙法寺前の道路が交通規制により通行止めになることから、以下の期間は「3番：サミットストア妙法寺前店」のミーティングポイントがご利用いただけなくなります。

期間：令和8年1月1日（木曜日）から令和8年1月3日（土曜日）まで

（注意）12月31日中に予約された分は、自動的にキャンセルとなります。

24番：和泉保健センター

和泉保健センターの施設は以下の期間、休館日で車両が停留所のある敷地に入れないため、「24番：和泉保健センター」のミーティングポイントがご利用いただけなくなります。

期間：令和7年12月27日（土曜日）から令和8年1月4日（日曜日）まで

（注意）12月26日中に予約された分は、自動的にキャンセルとなります。

ミーティングポイント（停留所）の新設について

令和8年1月1日より、さらなる利便性向上等のため、新たに3カ所のミーティングポイントを設置します。

• 25番：杏林大学杉並病院ロータリー
  杏林大学杉並病院の敷地内に停車します。
  これに伴い、21番「杏林大学杉並病院前」は、「きりん整骨院前」に名称を変更します。
• 26番：区営松ノ木二丁目第二アパート
  敷地の西側に停車します。
• 27番：済美教育センター・熊野神社
  済美教育センターの入口に停車します。

詳細については、「区営乗合タクシー（AIオンデマンド交通）ご利用案内」をご覧ください。

実証運行を継続します

これまでの実証運行の実績や利用者ニーズ等を踏まえて検討した結果、堀ノ内・松ノ木地区において、実証運行を令和8年12月31日（木曜日）まで継続することとしました。

運行概要

実証運行期間（予定）

令和7年1月8日（水曜日）から令和8年12月31日（木曜日）まで

運行時間

午前9時から午後5時まで
実証運行期間中は毎日運行します。

ミーティングポイント（停留所）

堀ノ内・松ノ木地区を中心とした区内26カ所（令和8年1月時点）

車椅子のまま乗降できないミーティングポイント（停留所）

番号	ミーティングポイント（停留所）
2番	松ノ木3丁目27番
12番	大松橋北
13番	ゆうゆう堀ノ内松ノ木館
18番	堀ノ内2丁目6番北
19番	堀ノ内2丁目32番
20番	堀ノ内2丁目22番北
21番	きりん整骨院前

ミーティングポイントには、道路上や近くの建物に目印が貼ってあります。

使用車両

JPN TAXI（ジャパンタクシー）1台（乗車定員 4名）

• 「ちかくも」のロゴマークが目印です。
• 一部のミーティングポイントを除き、車椅子に乗ったままご乗車いただけます。詳細は、車椅子のまま乗降できないミーティングポイント（停留所）をご確認ください。

運賃・支払い方法

運賃

大人・子どもともに1乗車1人300円（未就学児は無料）

支払い方法

• 現金（前払い）
• クレジットカード（オンラインでの事前決済のみ）

運行事業者

杉並区内に営業所を持つタクシー事業者が交替で運行

問い合わせ先

運行・忘れ物に関すること

運行事業者は2カ月程度で交代します。

• キャピタルモータース株式会社
  電話番号：03-3396-5161（午前8時30分～午後5時30分）
• 東都タクシー無線協働組合
  電話番号：03-3364-0771（午前8時30分～午後5時30分）
• 杉並交通第二株式会社
  電話番号：03-3332-2345（午前8時30分～午後5時30分）

詳細は、運行当番表（予定）をご確認ください。

運行当番表（予定）

運行する月	運行事業者
令和7年12月	杉並交通第二株式会社
令和8年1月～2月	キャピタルモータース株式会社
令和8年3月～4月	東都タクシー無線協働組合
令和8年5月～6月	杉並交通第二株式会社
令和8年7月～8月	キャピタルモータース株式会社
令和8年9月～10月	東都タクシー無線協働組合
令和8年11月～12月	杉並交通第二株式会社

事業に関すること

杉並区都市整備部管理課交通企画係
電話番号：03-5307-0793

利用方法

 利用案内

区営乗合タクシー（AIオンデマンド交通）ご利用案内（PDF：5,421KB）

予約方法

乗車希望日の前日から直前まで、「ちかくも」アプリおよびコールセンターで受付。

スマートフォン、パソコンから予約

杉並区LINE（ライン）公式アカウントのメニュー「交通」から、「ちかくも」アプリにアクセスしてください。
ご利用には、杉並区LINE公式アカウントの友だち追加及び「ちかくも」アプリのユーザー登録が必要です。
受付時間：24時間

電話で予約

コールセンター（0572-56-5001）にお電話ください。
受付時間：午前9時から午後5時まで

利用手順

1. 事前に予約する
   「ちかくも」アプリまたはコールセンターから、乗車日時や、乗降するミーティングポイント等を予約します。
2. 当日、ミーティングポイントで待つ
   出発予定時刻までに、予約したミーティングポイントで車両を待ちます。
3. 車両に乗車する
   「ちかくも」アプリから予約した方は、「マイチケット」から、乗車券の画面を運転士にご提示ください。
   コールセンターから予約した方は、運転士が予約時のお名前等を確認します。
   現地決済を選択した方は、運賃を支払って乗車します。
   

注意事項（ご一読ください）

• 予約した内容と異なる人数やミーティングポイント等でのご利用はお断りしています。
• 予約が変更または不要になった場合は、「ちかくも」アプリまたはコールセンターから必ずキャンセルの手続きを行ってください。
• 出発予定時刻にミーティングポイントにいない場合、ご乗車になれないことがあります。
• AIオンデマンド交通は「急がない乗合交通」です。予約状況等によっては、必ずしも希望通りに車が配車できないことがあります。
  また、他の方との乗合が発生することで、発着時刻が遅れたり、降車の順番が前後することがあります。
• 特別な介助が必要な方は、介助者の方と一緒にご利用ください。

公共交通機関ご利用のお願い

区営乗合タクシー（AIオンデマンド交通）の他に、路線バス等の公共交通機関も、目的や状況に応じてご利用ください。

杉並区内においても、運転士不足等の理由から、路線バスの維持・継続が困難な状況となっています。
将来にわたって高水準の公共交通ネットワークを維持していくためには、区民による公共交通の利用が継続的に図られることが必要です。

チラシ

区営乗合タクシーで気軽にお出かけしませんか？（PDF：1,627KB）

関連情報

• 杉並区産MaaS（マース）「ちかくも」
• モビリティ・マネジメントの実施