聴覚に障害のある方等への区の取り組み

杉並区では、聴覚に障害のある方、聞こえにくいと感じている方に対し、さまざまな取り組みを行っています。

手話通訳者・要約筆記者の派遣

聴覚の障害のある方や音声・言語機能障害のある方が日常生活に必要な場合、手話通訳者や要約筆記者を派遣しています（無料）。
また、事業者が講演会等で手話通訳が必要な場合に手話通訳者の派遣をあっせんしています（手話通訳者の派遣に係る謝礼金は、事業者負担となります。なお、杉並区では要約筆記者の派遣のあっせんは行っておりませんので東京手話通訳等派遣センターへお問い合わせください）。
詳細は、のーまらいふ杉並「手話通訳者・要約筆記者の派遣」ページをご覧ください。

• 手話通訳者・要約筆記者の派遣（のーまらいふ杉並）

杉並区役所・福祉事務所手話通訳の配置

杉並区役所・福祉事務所に手話通訳を配置しています。
詳細は、のーまらいふ杉並「杉並区役所・福祉事務所手話通訳の配置」ページをご覧ください。

• 杉並区役所・福祉事務所手話通訳の配置（のーまらいふ杉並）

遠隔窓口手話システム

聴覚に障害のある方、言語機能・音声機能障害のため意思疎通を図ることが困難な方が区の施設に訪れた際に意思疎通を円滑にするため、タブレット端末及び2次元コードを利用した遠隔手話通訳システムを導入しています。
詳細は、のーまらいふ杉並「遠隔窓口手話システム」ページをご覧ください。

• 遠隔窓口手話システム（のーまらいふ杉並）

電話代理支援サービス

杉並区では、聴覚に障害のある方が自宅からスムーズに区役所や区立施設にお問い合わせをしていただけるように「電話代理支援サービス」の提供を開始しました。「電話代理支援サービス」は、ビデオ通話等を通じて聴覚に障害のある方からのお問い合わせを手話やチャットにて杉並区専用コールセンターの通訳オペレーターが受け付け、通訳オペレーターがご本人の代わりに杉並区役所に音声電話をかけるものです。
詳細は、のーまらいふ杉並「電話代理支援サービス」のページをご覧ください。

• 電話代理支援サービス（のーまらいふ杉並）

手話通訳付き・字幕付き広報番組

映像で区のさまざまな情報を紹介する手話通訳付き・字幕付きの広報番組「すぎなみスタイル」を、ユーチューブ杉並区公式チャンネルに掲載しています。
詳細は、のーまらいふ杉並「手話通訳付き・字幕付き広報番組」のページをご覧ください。

• 手話通訳付き・字幕付き広報番組（のーまらいふ杉並）

区議会本会議・委員会手話通訳など

区議会の本会議ならびに委員会を手話通訳します。
詳細は、のーまらいふ杉並「区議会本会議・委員会手話通訳など」のページをご覧ください。

• 区議会本会議・委員会手話通訳など（のーまらいふ杉並）

杉並区手話講習会の実施

手話通訳者を養成するため、手話の経験状況ごとにクラスを分け、手話について学ぶ「杉並区手話講習会」を実施しています。